QUI ĐỊNH

1- Check in:  Sau 13:00 PM, yêu cầu CCCD, thẻ định danh, thẻ ngành, Passport,.....

2- Check out:  Trước 11:00 AM, nhận lại các giấy tờ tùy thân, Khách check-out quá giờ quy định sẽ tính thêm 1 ngày.

**Lưu ý: 

- Du Khách checkout trễ giờ quy định, từ 11:00 AM đến 13:59 PM phụ thu 30%, từ 14:00 PM đến 16:59 PM phụ thu 50%, sau 17:00 PM phụ thu 1 ngày. 

- Du khách vui lòng kiểm tra tư trang, hành lý trước khi rời khỏi Home. Home chỉ hỗ trợ Du khách gửi, trả tư trang, hành lý về địa chỉ Du khách cung cấp và chi phí gửi, trả sẽ được tính cho Du khách.

- Về vấn đề hiện kim, trang sức, mỹ phẩm.... và các vật dụng giá trị cao, vui lòng thông báo với Home trước khi rời khỏi Home.

3- Thú nuôi: Để đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho mọi người, vui lòng không mang theo thú nuôi, thú cưng, pet, động vật, con vật...

4- Hút thuốc: Vui lòng không hút thuốc trong phòng. Trường hợp hút thuốc trong phòng không may kích hoạt báo cháy, Du khách sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm với cơ quan chức năng.

5- Trẻ em:

• Dưới 5 tuổi (hoặc dưới 1m) được miễn phí
• Từ 6 đến dưới 14 tuổi sẽ tính 50.000đ/trẻ
• Từ 14 tuổi trở lên sẽ tính như người lớn

6- Nước uống:

• Liên hệ tại quầy lễ tân.

7- Giặt đồ tại Full House:

• Quy định này hiện không còn hiệu lực.

8- Chính sách hủy phòng

- Home sẽ không hoàn trả cọc, mong Du Khách thông cảm

9- Ngày lễ

Các ngày lễ trong năm: Tết Dương Lịch, Tết âm lịch, Giỗ Tổ Hùng Vương,  Quốc tế Lao Động, Tết Đoan Ngọ, Tết Trung Thu, Lễ Vu Lan, Quốc khánh, Dịp hè, và các ngày lễ khác trong năm.

10- Quy định về giờ giấc tại Home:

- Giờ mở cửa 6 giờ 00 phút hằng ngày. Du Khách checkin sớm vui lòng nhắn tin trước cho home. Du khách muốn ra ngoài sớm để tắm biển, tập thể dục vui lòng thông báo tại quầy lễ tân để được hướng dẫn.

- Giờ đóng cửa: 22 giờ 00 phút hằng ngày. Du Khách nào về trễ vui lòng thông báo tại quầy lễ tân.

- Không gây ồn ào tránh làm ảnh hưởng đến hàng xóm xung quanh sau 22 giờ 00 phút đến 6 giờ 00 phút. Vi phạm, tùy tình hình sẽ xử lý.

11- Quy định về An Ninh - An Toàn

- Không mang các chất dễ cháy, dễ nổ, chất nổ, vũ khí, chất độc, ma túy, hàng cấm vào Homestay.

- Không mang theo động vật, thú cưng, thú nuôi, pet… vào Homestay.

- Không được phép hút thuốc trong phòng và hành lang. Trường hợp phát hiện hút thuốc hoặc kích hoạt hệ thống báo khói do hút thuốc, Du khách sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm. Vui lòng hút thuốc tại sân trước của Homestay hoặc sân thượng hoặc phía ban công của phòng (nếu có).

- Khi ra ngoài lưu ý ngắt hết các thiết bị điện đang hoạt động, đóng khóa cửa và gửi chìa khóa tại quầy lễ tân.

- Không tụ tập đánh bài, đánh bạc, uống bia, rượu, sử dụng loa di động trong phòng gây mất trật tự...

- Không mang theo các thiết bị điện có mức tiêu thụ trên 230W (Trừ bình hâm sữa, máy uốn tóc, máy sấy tóc, laptop gaming).

12- Quản lý tài sản cá nhân

- Vui lòng không để tài sản có giá trị trong phòng. Homestay sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào.

- Homestay chỉ bảo quản đồ đạc bỏ quên tại phòng trong vòng 30 ngày kể từ lúc trả phòng.

13- Vệ sinh và dọn phòng

- Để đảm bảo riêng tư, Homestay sẽ không dọn phòng nếu khách đang ở trong phòng hoặc không được sự đồng ý của khách. Thời gian dọn phòng từ 07:00 AM đến 11:00 AM. Cách 2 ngày sẽ dọn phòng 1 lần, và để đảm bảo riêng tư, Du Khách cần thông báo trước để Home dọn dẹp.

- Không mang theo đồ ăn, thức uống có mùi vào phòng tránh trường hợp làm hỏng đồ dùng của Homestay.

- Không nấu nướng trong phòng. Khách có thể sử dụng bếp nấu chung tại Homestay và phải vệ sinh sạch sẽ sau khi sử dụng.

14- Quy định về bồi thường

- Làm hư hòng các đồ dùng trong phòng như bể, vỡ, cháy (do ủi đồ, hút thuốc..)....

- Làm dính các vết bẩn khó tẩy trên drap, chăn, gối ( vết máu, dầu mỡ, mỹ phẩm,.....) sẽ bị xử phạt từ 50,000 vnđ đến 550,000 vnđ

- Sử dụng khăn tắm để lót chân, chùi chân, lau các vết bẩn khác, .... Sẽ bị xử phạt 50,000 vnđ/1 khăn.

- Các trường hợp khác sẽ tùy vào hiện trạng để tính phương án giá bồi thường.

- Thông tin chi tiết về các vật dụng cơ bản trong Home

  + Drap 1,2 m: 350,000 vnđ/1 Drap.

  + Drap 1,6m: 450,000 vnđ/1 Drap.

  + Drap 2,4m: 550,000 vnđ/1 Drap.

  + Khăn tắm: 70,000 vnđ/1 Khăn.

  + Chăn, mền đắp 1,2m: 1,200,000 vnđ/1 chăn.

  + Chăn, mền đắp 1,6m: 1,600,000 vnđ/1 chăn.

  + Chăn, mền đắp 2,4m: 2,000,000 vnđ/1 chăn.

  + Vỏ gối: 80,000 vnđ/1 vỏ.

  + Miếng lót nệm: 1,2m: 170,000 vnđ/1 Cái. 1,6m: 220,000 vnđ/1 Cái. 2,4m: 290,000 vnđ/1 Cái.